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接遇やマナー向上にむけて・・・

2019-05-22 (Wed) 10:41
春より新しい職員も増え、当施設では職員の接遇・マナー向上の取組みを行っています。
スタッフ一人ひとりにマナー講習を行うと共に個人面談を行い、自分では気づかないマイナスイメージを直接伝えた上で自己評価・自己目標を設定、改善を目指しています。
さらにスタッフ同士のディスカッションなども行いながら施設全体で取り組み、上質なサービスへつなげて参ります。
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